Om Bjørn Riley-Boge

Systembyggare, processledare och rådgivare

Jag översätter mellan behov, praktik och politik. Och jag tror på ärlighet, nyfikenhet och systemförståelse.

Till vardags arbetar jag i skärningspunkten mellan behov, praktik och politik – som en tolk mellan användare, rådgivare och beslutsfattare.

Min första erfarenhet utanför scenen fick jag som 16-åring, när jag kröp under stolsraderna på Chateau Neuf och drog kablar för det som idag är Live Nation. Sedan dess har jag stått på Wembley Arena med Ole Evenrud – och lett Musikkbingeprojektet med rapportering direkt till kulturministern.

Alla röster räknas

På Stovner Rockefabrikk sa jag en gång till personalen: ”All civilisation börjar med renlighet. Vår viktigaste medarbetare här är vår städare.” Några år senare tog jag med ledningen från KLP Eiendom dit.

Deras första kommentar var: ”Oj, här var det ju rent!” Det bröt isen – och öppnade upp för samtalet som lade grunden för det som idag är Øvingshotellet, med 110 000 årliga användare.

All denna erfarenhet har lärt mig en sak:

Alla röster räknas. Det som fungerar i praktiken hittar vi tillsammans – när vi talar ett språk som verkligen förstås.

Mr. Fix-it

I vissa kretsar har jag kallats en SwissArmyKnifeNinjaEnabler. Andra jämför mig med ”The Cleaner” från Pulp Fiction – personen du ringer när det verkligen har låst sig.

Jag tar båda som komplimanger. För i komplexa projekt – med många intressen, högt tempo och oklara behov – behövs ofta någon som kan översätta, ena och reda upp. Någon som vet var detaljerna skaver – och som inte är rädd för att klä sig i kostym, skyddsskor eller anta turnébussmentalitet när det behövs.

Ibland får man stå ut med ömma tår längs vägen. Men när alla har blivit hörda – och byggnaden faktiskt fungerar – då vet vi att vi gjorde rätt.

Tolk & Lots

I nästan 40 år har jag arbetat med att skapa utrymmen för människor – bokstavligen. Det började med frustrationen över bristen på bra replokaler för musik och utvecklades så småningom till en metod som idag används i allt från skolbyggnader till kulturarenor.

I komplexa utvecklingsprocesser – där yrkesfolk, användare och ägare talar olika språk – fungerar jag ofta som en tolk: Jag översätter behov till konkreta krav, visioner till realistiska planer och fackspråk till förståeliga beslutsunderlag.

Ofta är jag också en lots: Någon som vet var farlederna går och som kan lotsa projektet säkert förbi dem.

Jag översätter behov, facktermer och visioner till begripliga krav och planer

ErgoMap

Ofta kallas jag in när allt verkar fastlåst – när projektet saknar riktning, när besluten uteblir eller när ingen riktigt förstår vad som egentligen är viktigt. Jag hjälper till att hitta kärnan i behovet – och att samla människor kring ett gemensamt mål.

Jag har utvecklat ErgoMap™-metoden just för detta: att skapa tydlighet tidigt. Genom att involvera användare och ägare i en strukturerad och ergonomisk behovsanalys minskar vi risken för omtag och missförstånd – och lägger grunden för lösningar som verkligen fungerar.

Bra bygg börjar med kloka samtal. Jag hjälper till att göra dem möjliga – som lots, tolk och rådgivare för framtidens byggnader.

Six Thinking Hats

Som certifierad instruktör i Six Thinking Hats använder jag även detta verktyg när det är lämpligt, för att skapa strukturerad och effektiv dialog i grupper med olika perspektiv. Tillsammans med ErgoMap™ ger det en kraftfull kombination för klarhet, kreativitet och beslutsförmåga.

Kommunikasjon

Min erfarenhet är att det största hindret i ett projekt sällan handlar om teknologi, pengar eller kapacitet. Den största utmaningen sitter ofta mellan öronen på människor – i form av osäkerhet, invanda tankemönster eller språkliga missförstånd. Här stödjer jag mig gärna på Daniel Kahnemans insikt: Vi tänker ofta snabbt – men i komplexa processer måste vi tänka långsamt. Tillsammans.